Termini e Condizioni di Vendita
I presenti Termini costituiscono un contratto giuridicamente vincolante (“Contratto”) tra l’utente e Neulabs S.r.l. (come di seguito definita) che disciplina il tuo accesso e utilizzo del sito web cibocrudo.com (https://www.cibocrudo.com), ivi compresi tutti i relativi sottodomini e di qualsiasi altro sito web attraverso cui Neulabs S.r.l. rende disponibili i suoi servizi (collettivamente, il “Sito”).
INTRODUZIONE
Cibocrudo è uno Shop online italiano di prodotti crudi con certificazione biologica e vegan.
TERMINI GENERALI DEL SERVIZIO
Utilizzando il Sito ed i Servizi di Neulabs S.r.l., l’utente accetta di conformarsi ed essere legalmente vincolato dalle Condizioni delineate nelle seguenti pagine, in seguito indicate come “Termini del Servizio”, a prescindere dal fatto che colui che ne fruisca sia un utente registrato o meno. Pertanto, qualora non si dovesse essere d’accordo, anche parzialmente, con questi Termini, si potrebbe incorrere in alcune limitazioni. All’atto della “Registrazione”, verrà chiesto in modo esplicito di accettare i “Termini del Servizio” per poter usufruire dei Servizi connessi alle finalità del Sito. Tale accettazione avverrà nella sua totalità e senza riserva alcuna. La mancata osservanza di questi Termini, coscientemente accettati, potrebbe comportare sanzioni civili e penali, oltre che l’immediata esclusione dell’Utente dal sito. Neulabs S.r.l. si solleva da ogni responsabilità per la condotta di terzi, che meramente utenti del Sito, si qualifichino o agiscano in modo o per conto di Neulabs S.r.l.
IDONEITA’
L’utilizzo del Sito, la registrazione nonché la fruizione del Servizio sono riservati esclusivamente a soggetti maggiorenni, Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi del sito solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
MODIFICHE AL CONTRATTO CON L’UTENTE
Neulabs S.r.l. si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento i “Termini del Servizio”, nonché modalità e termini di pagamento, ivi comprese modifiche dei prezzi ove lo ritenesse necessario per scopi legali, normativi e tecnici o a causa di variazione dei servizi forniti o delle pratiche commerciali. Delle stesse modifiche verrà di norma fornito preavviso, salvo casi particolari e le suddette modifiche saranno vincolanti nell’immediato. Le stesse saranno rese conoscibili all’Utente attraverso il sito; si raccomanda, pertanto, di leggere regolarmente le Condizioni disponibili sulla piattaforma in modo da essere certi di essere a conoscenza di eventuali modifiche che potrebbero applicarsi. L’accesso ed uso continuato al Sito comporta l’accettazione dei nuovi “Termini del Servizio”. Resta salva la possibilità di rescindere il contratto di utilizzo con il nostro Sito.
ACCESSO AL SITO / REGISTRAZIONE ACCOUNT
Per poter accedere ai Servizi offerti da Neulabs S.r.l. è possibile registrarsi al Sito, aprire un Account e quindi diventarne Utente registrato. Potrai farlo nell’apposita sezione dedicata alla registrazione una volta terminato il questionario. La registrazione avverrà con la fornitura dei tuoi dati personali, che tu dichiari essere veritieri, attuali e completi. Sarà tuo dovere mantenerli veritieri, attuali e completi. All’atto della registrazione sceglierai delle credenziali (“Nome utente e/o email” e “Password”) che ti serviranno per effettuare il “login” ogni volta che vorrai accedere alla tua area personale. Le tue credenziali saranno protette con tecnologie avanzate in modo da non consentirne il furto lasciando comunque la possibilità di recupero in caso tu le dovessi perdere o dimenticare. In ogni caso l’Utente è sempre responsabile per la custodia della password accettando di non comunicarla a terzi.
La registrazione degli Account è regolata e disciplinata dai presenti Termini e Condizioni e dalla relativa Privacy Policy disponibile sul Sito, la cui accettazione è condizione necessaria per l’utilizzo dei servizi ivi presenti. Qualora non condivida parte di tale documentazione, l’Utente è pregato di non registrare un Account e/o, se registrato, di non utilizzarlo e di richiederne la cancellazione immediata dal sito. Se l’Utente ha registrato ed utilizzato un Account e non intende più sottostare alle condizioni di utilizzo previste, l’Utente è pregato di contattare Neulabs S.r.l. per richiedere la rimozione dell’Account stesso. Ogni utilizzo dei servizi e dei Contenuti del Sito, in violazione dei presenti Termini e Condizioni, potrà determinare la rimozione del relativo Account, sempre salvo il diritto per Neulabs S.r.l. di adire le competenti sedi per il ristoro di eventuali danni subiti.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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Salvo le specifiche previsioni di cui al precedente articolo, tutte le sezioni e i Contenuti del Sito sono in ogni caso soggetti alla normativa sui Diritti d’Autore e ad altri diritti di Proprietà Intellettuale ai sensi della l. n. 633/1941 e del d.lgs. n. 30/2005.
GARANZIE
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ORDINI
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili, ne sarete informati via E-mail (o con altri mezzi, qualora non abbiate fornito alcun indirizzo di E-mail) e avrete il diritto di attendere finché i prodotti siano disponibili a magazzino o di annullare l'ordine.
Qualsiasi tuo ordine verrà considerato come un'offerta per l'acquisto di merci o servizi presso di noi, che avremo il diritto di rifiutare in qualsiasi momento. L’Utente accetta pertanto che ogni conferma automatizzata dell’ordine eventualmente ricevuta da noi, non sarà considerata quale accettazione da parte nostra dell’offerta all'acquisto di merci o servizi. Il contratto di vendita si concluderà solamente con l’addebito del relativo importo sul tuo metodo di pagamento o con la consegna delle merci, quale dei due si verifichi successivamente.
Adotteremo tutta l'attenzione ragionevole, così come nelle nostre possibilità, per proteggere i dati del tuo ordine e del relativo pagamento, ma, in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo ritenerci responsabili di eventuali perdite che potresti subire qualora una Parte terza acceda in modo non autorizzato a qualsiasi dato da te fornito durante l'accesso o la trasmissione di un ordine dal sito Web.
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PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Tutti i prezzi riportati sul sito Web sono IVA inclusa (laddove applicabile) alle percentuali in vigore e sono corretti al momento dell'immissione delle informazioni nel sistema. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso (fatto salvo che qualsivoglia modifica non influisce sugli ordini per i quali vi abbiamo inviato una Conferma di spedizione).
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GARANZIA LEGALE
In quanto consumatore benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto ("Garanzia Legale").
La Garanzia Legale - cui è tenuta Neulabs S.r.l. quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. Neulabs S.r.l. risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. Neulabs S.r.l. non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.
DIRITTO DI RECESSO
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico del prodotto (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente).
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica) ai seguenti recapiti: CiboCrudo by Neulabs srl – Strada Empolitana Seconda, km 1950 – 00020 Cerreto Laziale (RM) – Italy - e-mail: info@cibocrudo.com
A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso [modulo recesso], ma non è obbligatorio.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che venga espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Tieni presente che sei tenuto a rispedire i prodotti o di consegnarli a noi al seguente indirizzo: Carmagnola (TO), Via Industria '90,16 c senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti e potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
fornitura di beni per i quali il corrispettivo che il consumatore deve pagare non è superiore a 50 euro. Tuttavia, torna ad applicarsi nel caso di più contratti stipulati contestualmente tra le medesime parti, qualora l’entità del corrispettivo globale che il consumatore deve pagare, indipendentemente dall’importo dei singoli contratti, superi l’importo di 50 euro.
VARIE
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
In caso di inadempimento da parte tua ai presenti termini, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.
LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Ai sensi dell’articolo 66 bis del “Codice del consumo”, per le controversie di cui sia parte un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato.